Unabhängiger Regionaler IT-Dienstleister mit Kernkompetenz im Macintosh-Segment
Wir sind seit 1997 Ihr kompetenter Partner für macOS, OS X, Mac OS X sowie iPadOS, iOS, watchOS und tvOS in den Regionen Köln, Bonn, Siegburg, Rheinbach, Euskirchen, Königswinter, Bad Honnef, Linz am Rhein, Ahrweiler, Remagen und Umgebung.
macOS 15 (Sequoia), IOS 18, iPadOS 18 und tvOS 18
- Kann ich einfach so aktualisieren, oder soll ich lieber noch warten?
- Läuft meine vorhandene Software noch?
- Was ändert sich?
- Welche Macs lassen sich aktualisieren?
- Kann ich mein vorhandenes Zubehör weiter verwenden?
- Welche Schnittstellen werden unterstützt?
Macintosh mit Apple-Chip der M-Serie
- Worauf muss ich achten?
- Was sind die Vorteile?
- Was sind die Nachteile?
- Lohnt sich die Umstellung?
- Besser noch warten?
- Was passiert mit meiner bisherigen Peripherie?
Einfacher Übergang auf einen Mac mit Apple-Chip der M-Serie
- Datensicherung (Das Wichtigste zuerst)
- Analyse Ihrer installierten bzw. verwendeten Software
- Beratung und Unterstützung beim zum Bezug von Aktualisierungen
- Planung Durchführung von Software-Aktualisierungen
- Welche Software kann ich weiterverwenden?
- Brauche ich neue Hardware wie z. B. Drucker, Scanner, Tastatur, Maus etc.?
- Funktioniert mein Netzwerk noch wie gewohnt?
- Anbindung Ihrer Hardware in Ihr Netzwerk
- Optimierung Ihrer bestehenden EDV-Investitionen
- Installation und Konfiguration
- Schutz Ihrer Rechner vor unbefugtem Zugriff
- Durchführung von Wartungsarbeiten
Von uns erhalten Sie professionelle Lösungen aus einer Hand.
Kundeninformation / HomeOffice und IT-Projekte
Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Einrichtung und Anbindung von HomeOffice-Arbeitsplätzen.
Ebenso bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Umständen per Videochat oder Fernwartung zu unterstützen und zu beraten.
Außerdem sind wir telefonisch, per E-Mail, über FaceTime und Skype erreichbar.
Kostenpflichtige Fernwartungen und telefonische Supportdienstleistungen führen wir auch Überregional durch.
Fernwartung: Die Alternative zu Vor-Ort-Installationen
Bei allen Projekten, die keinen Außendiensteinsatz erforderlich machen, betreuen wir Sie - wenn möglich - bis auf Weiteres durch telefonischen Support und Remote-Unterstützung z.B. mit:
- Apple Remote Desktop (macOS, OS X, Mac OS X)
- Integrierte Bildschirmfreigabe (macOS, OS X, Mac OS X)
- FaceTime (macOS, iOS und iPadOS) Direktlink mit Safari (macOS, iOS und iPadOS)
- TeamViewer
- AnyDesk
Mit einem Klick auf einen der beiden folgenden Links verlassen Sie jeweils das Internetangebot von AudVid EDV-Dienstleistungen.
Sicherheit der Apple-Plattformen
Es handelt sich hier um einen direkten Link zu einem Apple-Server auf dem sich das PDF (Sicherheit der Apple-Plattformen) befindet.
Benötige ich eine Antivirensoftware für einen Mac?
Es handelt sich hier um einen direkten Link zu dem entsprechenden Beitrag auf MacGadget.Bitte laden Sie sich vor der Fernwartung aus dem Bereich Download-Archiv unser PDF "Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung" mit dem Dateinamen "AVADVV.pdf" herunter und senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück, um dem EU-Recht zu entsprechen.
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